Con el propósito de garantizar su seguridad y la de la empresa, contamos con procedimientos sólidos para el manejo de su información privada, desde la recopilación hasta el envío a las agencias gubernamentales.

Después del primer contacto por correo electrónico, WhatsApp o teléfono, continuaremos con una videoconferencia en la cual estableceremos contacto visual, conoceremos sus necesidades, aclararemos sus dudas si las hubiera, y le daremos una estimación del costo de los servicios que le brindaremos.
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• Le enviaremos un acceso electrónico a nuestra plataforma con la creación de su cuenta para que pueda depositar los documentos requeridos en un archivo cifrado dentro de un entorno seguro y encriptado.

• Una vez que tengamos su información y comencemos su proceso, le notificaremos el inicio, así como los documentos faltantes si los hubiera, por lo que deberá ingresar nuevamente a su cuenta en la plataforma segura y añadir la información faltante.

• Cuando tengamos el primer borrador de sus documentos procesados, se lo enviaremos de forma cifrada para su revisión y aprobación.

• Después de recibir su aprobación y correcciones si las hubiera, se realizarán los cambios y se enviará nuevamente de la misma manera.

• Una vez que apruebe el documento final, le comunicaremos el costo de los servicios, el cual deberá ser pagado antes de ser transmitido a las agencias gubernamentales.

• NO recibiremos su reembolso si lo hubiera, ni pagaremos sus impuestos si corresponde. Pero lo guiaremos durante todo el proceso de pago o de recepción del reembolso a su propia cuenta bancaria.